“Una buena newsletter dirigida a un público bien elegido, en el momento oportuno y con el asunto perfecto puede tener una conversión un 30% mayor que cualquier otra acción de marketing online”, así lo explica nuestra Digital Marketing Manager, Alejandra Sánchez, en su artículo, ‘planes solteros en san pedro del pinatar’. Saber a quién te quieres dirigir es el primer paso en el camino para captar la atención de tus suscriptores, y posibles prescriptores de la marca, una labor complicada en un entorno en el que se recibe una alta cantidad de emails publicitarios a lo largo del día.
Todos tenemos una cuenta de correo, por lo que el email marketing es una parada obligatoria en una estrategia de Social Media. Una newsletter es una herramienta de comunicación con los seguidores de tu marca y una forma de mantener el contacto de manera periódica. Por eso, el objetivo principal de esta acción es informar a los suscriptores sobre las novedades de la empresa y el sector, a la vez que se consigue atraer tráfico de calidad a la web.
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Elige una plataforma de email marketing
Si quieres que tu newsletter tenga resultados exitosos, es imprescindible que realices tus envíos a través de una herramienta de email marketing especializada en el envío de emails masivos. Entre las funcionalidades que debe tener la plataforma hay que destacar las de segmentación de listas, campos de personalización de mensaje y reportes estadísticos en tiempo real.
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Segmenta tus envíos y bases de datos
Conocer a los contactos que integran tus bases de datos es la clave. Saber sobre sus características, necesidades, intereses y las razones por las que se suscribieron a tu newsletter te permitirá enviarles la información que desean recibir. Por eso, segmentar tu base de datos según el servicio o productos que quieras proporcionar es una de las características más importantes a tener en cuenta antes de lanzar un email marketing.
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Define el objetivo de la newsletter
Para atraer la atención de los suscriptores y prescriptores es importante focalizar el tema que vas a tratar. Lo ideal es abordar no más de dos temáticas, ya que, en la era de la inmediatez, los usuarios no dedican mucho tiempo a leer los emails, sino que los escanean. Por lo tanto, el contenido de éste debe ser breve y con una llamada a la acción clara, que fomente la apertura con llamadas de urgencia o de caducidad. Si quieres ampliar la información, puedes recurrir a ampliarla introduciendo algún link que aporte más conocimientos relacionados con la temática de la newsletter.
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Estructura del texto
Prestar atención en la elaboración del texto es muy importante, ya que en una única lectura rápida y concisa el usuario debe conocer el motivo de tu envío. Para esto, es necesario estructurar el texto del email en tres partes: encabezado, cuerpo y pie del email. A la hora de elaborarlo debes tener en cuenta qué secciones no pueden faltar en el contenido y qué información quieres destacar. Hay que ser precavido y no abusar del estilo negrita para resaltar palabras innecesarias, sino que hay que utilizarlo para destacar lo realmente relevante.
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Personaliza los mensajes
Personalizar los productos, la atención al cliente o los mensajes de una campaña de email marketing, es fundamental para fidelizar a tus seguidores. Esto humaniza la marca y la acerca a las personas, haciéndolas sentir parte de un entorno. Por eso, es muy importante que a la hora de dirigirte al destinatario del email lo llames por su nombre y que la persona remitente se identifique con sus datos personales y cargo en la empresa.
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Define el asunto
El asunto de la newsletter es lo primero que los contactos ven del email y es determinante para decidir abrirlo o enviarlo directamente a la papelera. Para evitar esta última acción, es necesario crear un asunto que llame la atención, que sea original, creativo e interesante. Debe incentivar su apertura y provocar la sensación de urgencia en abrirlo. Aunque nadie tiene la fórmula que dé con la clave del éxito en el asunto, sí que es necesario saber qué tips evitar, como pueden ser el uso de mayúsculas, símbolos de exclamación, reclamos comerciales, utilizar una sola palabra o escribir asuntos excesivamente largos.
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Determina qué incluir en el pie del email
Este suele ser la parte del email a la que menos atención se presta y es un error. Es la zona donde se da a conocer la empresa y su actividad. En el pie del email es necesario que aparezcan los iconos de las redes sociales en las que estés presente y un enlace a tu página web. También es importante incluir los datos de contactos para que los suscriptores puedan comunicarse contigo y cuenten con la información necesaria.
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Utiliza imágenes que impacten
El poder de lo visual es conocido por todos, por eso las imágenes deben estar relacionadas con el texto que acompañan. No hay que caer en el error de lo excesivo, ya que puede hacer que el mensaje no se visualice correctamente o que vaya directamente a SPAM. Lo más importante de las imágenes es que sean de calidad y muestren la profesionalidad de la empresa.
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Aprovecha el poder del storytelling
Desde hace tiempo, las historias se han convertido en una buena técnica de email marketing. Estas atraen la atención de los lectores que con frecuencia suelen sentirse identificados con determinadas situaciones que se plantean. El resultado es un fuerte lazo de confianza entre cliente y marca. Para empezar, puedes incluir testimonios de clientes, entrevistas a empleados o casos de éxito.
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Termina con un cebo
Por último, y no por ello menos importante, termina el email marketing con una frase que genere expectativas e incertidumbre, con el objetivo de que tus usuarios queden a la espera del próximo envío. Sembrar la intriga siempre ha funcionado para captar la atención y mantenerla en nuestro interlocutor.
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La newsletter es una forma sencilla y eficaz de llegar a los clientes potenciales. El objetivo principal a la hora de realizar una estrategia de email marketing es fidelizar a tus lectores y atraer a clientes potenciales. Siguiendo estos pasos será más fácil conseguir un mayor porcentaje de apertura de tus envíos y por lo tanto la posibilidad de aumentar el ratio de conversión. En Lógica Ecommerce contamos con un equipo de marketing especialista en generar estrategias capaces de detectar clientes potenciales y aportarle la información que desean recibir de tu empresa. ¡gijón mujeres que buscan pareja!
